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社区离退休人员指纹验证管理与服务初探

社区离退休人员社会化管理服务推行(芯软)社保指纹验证系统标准既是提高社区离退休人员社会化管理服务的内在求,也是当前提升社区离退休人员社会化管理服务水平的一种良好的模式选择。而现代管理手段的有机结合等方面整体提升.才能最终实现社区离退休人员社会化管理服务的最优化目标。
关键词离退休人员指纹验证管理与服务

离退休人员社区指纹验证管理体系简述
离退休人员社区指纹验证管理是国家人力资源社会保障行政主管部门和各级社会保险经办机构通过多年实践经验制定的国家离退休人员基本信息标准化采集管理的信息体系中的一部分。经省级社保经办机构和成都芯软公司联合开发的(芯软)社保指纹验证系统标准版认证程序,是到目前为止的最实用的离退休人员社会保险指纹认证系统,离退休人员芯软指纹认证系统,它将原来的手工验证离退休人员身份及一系列认证体系的繁琐程序简化为以计算机初次采集离退休人员头像、指纹的模印为基础数据录入电脑进行常态管理。新的离退休人员指纹认证系统标准发布后,在社会保险经办界范围内掀起了一股实施、应用(芯软)社保指纹验证系统标准版的热潮。目前各级社保部门已有几十个地区和县级机构陆续采用了(芯软)社保指纹验证系统标准版认证程序,各地方也纷纷成立了专门进行(芯软)社保指纹验证系统标准版认证程序的补充开发机构,已有超过20多家各级社保经办机构通过了使用(芯软)社保指纹验证系统标准版认证程序的专业鉴定工作。
目前各级社保经办机构已有10余家通过了(芯软)社保指纹验证系统标准版认证。2004年西南片区四川省蓬安县、营山县社保经办机构两个基层经办单位在我省社保系统中率先使用了(芯软)社保指纹验证系统.随后发展到南充市顺庆区等社保经办机构于2008年7月在全市系统全面推广了(芯软)社保指纹验证系统标准版的使用范围,2009年叁月,四川省社保系统也在全行业中全面推行了计算机(芯软)社保指纹验证系统标准版的使用。目前,已有成都、绵阳等地的社会保险经办机构相继采用了(芯软)社保指纹验证系统标准版开展比对人员身份核查的工作。
社会保险经办机构采用(芯软)社保指纹验证系统标准版的适用性解析
1.从(芯软)社保指纹验证系统标准版认证的通用解述
(芯软)社保指纹验证系统标准版认证虽然是在各级社会保险经办机构手工验证离退休人员身份真伪的基础上发展而来,但随着社会保险指纹认证体系管理实践内涵的不断充实,经过(芯软)社保指纹验证系统标准版认证多次完善,充实的内容通用性进一步增强。特别是2009版标准采用新的编写结构以“社区离退休人员社会化管理服务”相结合为主线进行展开头像与指纹印模采集完全适应社区离退休人员退管服务的工作的需和管理体系的完善求。各级社会保险经办机构信息管理人员在不同管理时期总结出了(芯软)社保指纹验证系统标准在金保工程平台上与社会保险经办公共管理是一致的。如两者都强调程序化和标准化都强调程序与实际操作相统一,同时(芯软)社保指纹验证系统标准所体现的以社区离退休人员社会化管理为关注对象的核心内容也符合各级社保经办机构离退休人员社会化管理公共服务的发展思路。
2.从社区离退休人员社会化管理进程的模式释疑
社区离退休人员社会化管理不同于社保经办机构退管行政管理服务,但在管理体制上与社保经办机构退管行政管理服务有许多相通或相似的地方比如社区离退休人员社会化管理的过程可以拆分为环环相扣、彼此制约的程序与社保经办机构退管行政管理服务程式相类似,再如各级社会保险经办机构的每一项离退休人员社会化管理服务工作都可以划分为计划、实施、检查和处理四个阶段因此,社区离退休人员社会化管理指纹比对工作同样可以按(芯软)社保指纹验证系统标准的求建立科学、系统、严密可行的制度化管理体系,促进管理的制度化、规范化和程序化。各级社会保险经办机构在《离退休人员社会化管理服务标准化社区建立的通知》求中指出离退休人员社会化管理服务指纹比对工作程序与实际操作相当于社会保险经办机构的(芯软)社保指纹验证系统标准体系应包括认证工作的职责、分工标准、操作权限程序、联系、制约、考核、评价等各项具体内容。这表明(芯软)社保指纹验证系统标准与社区离退休人员社会化管理服务体系的适应性得到了国家社会保障行政主管部门的认可。
3.从离退休人员社会化管理服务指纹认证系统工作开展的现状分析
引用(芯软)社保指纹验证系统标准能解决一些长期困惑我们的社会化管理服务问题。
3.1(芯软)社保指纹验证系统标准有利于解决社区离退休人员管理制度不严密的问题,离退休人员管理制度中不少规程总是严密不够。为什么,关键是两点一是社区离退休人员社会化管理指纹身份认证制度本身有一些疏漏,制订的不尽完全合理,不完全具有适当的可行性和完备的可操作性二是(芯软)社保指纹验证系统操作程序的实施最终落在人身上,制度的最终落实者碍于一些情况不愿意较真,使操作规程实施走样.,推行(芯软)社保指纹验证系统标准重的一项基础性工作就是编写使离退休人员社会化管理服务指纹认证体系操作程序得到制度化管理,但(芯软)社保指纹验证系统标准对操作程序求不一般,凡是操作规程求指定程序就一定做到,凡是做不到的就绝不能纳入指纹认证系统进行程序化编排,而且使操作规程具有持续改进的机制,能保证离退休人员社会化管理服务长期有效地开展下去。这就解决了上述第一个项目的程序问题。同时,使(芯软)社保指纹验证系统标准对离退休人员社会化管理服务制度是否实行有一套严密的跟踪内控方式,而且对执行过程、执行结果予以完整的记录一旦(芯软)社保指纹验证系统标准操作程序实施走样内控和管理评审就过不了关,就会被发出离退休人员身份认证的报告,就得停发离退休人员费用待遇。
3.2(芯软)社保指纹验证系统标准有利于解决透明度不高的现行手工验证离退休人员社会化管理服务身份的直实性,认证程序中在职责权限、工作程序、业务操作等方面或多或少还存在不公开、不透明的问题。改变这一状况的根本途径就是增加透明度。一阳光是最好的防腐剂。(芯软)社保指纹验证系统标准通过建立起科学、严密的社区离退休人员指纹认证操作体系工作流程、执行程序编排在(芯软)社保指纹验证系统标准中、摆在台面上把操作程序中的自由处理权限减到最低限度并辅之以经常性的社会保险经办机构内部稽核控制营造一个公正透明、稳定的管理运作环境不会给少数人的作弊以可乘之机。
3.3建立(芯软)社保指纹验证系统标准有利于解决社区离退休人员社会化管理服务不到位的问题。近年来社保经办机构社区离退休人员社会化管理服务成效显著,得到了全社会离退休人员和参保对象的广泛认同,基层社会保险经办机构的管理档次越来越上台阶,各级社会保险经办机构权威逐步树立。但是一味强调社会保险参保对象的管理一面却忽视了社区离离退休人员社会化管理服务的权益。社区离退休人员社会化管理服务理论认为管理与服务是一个事物的两个侧面,管理本身就应成为一种智力型的服务。(芯软)社保指纹验证系统标准各项操作规程管理原则的基础就是“以离退休人员为关注对象是我们的服务焦点”主就是离退休人员。推行(芯软)社保指纹验证系统标准能够使每一位社保经办从业人员无形中摆正社会保险经办机构与参保职工及离退休人员的位置。能确保每位社保从业人员增强对离退休人员满意度服务的目标实现。

3.4推行(芯软)社保指纹验证系统标准有利于解决社区离退休人员社会化管理服务质量不高的问题.社会保险基本养老保险制度改革以来,我们着力于完善基本养老保险模式的建立、改善服务手段,提升服务理念,开展社区离退休人员社会化管理服务为基础的制度化建设,社区离退休人员社会管理服务质量有了较大的提高。但从总体上看,我们的社区离退休人员社会化管理还属于粗放式的管理.基础管理相对薄弱,社区离退休人员社会化管理服务总体水平还不够高。推行(芯软)社保指纹验证系统标准管理体系有效解决了这个长期困扰我们的问题。(芯软)社保指纹验证系统标准就是促进社区离退休人员社会化管理工作全面开展的助推器,它通过对社区离退休人员计算机指纹认证的各个环节的岗、权、责进行量化管理、全面系统机控操作程序控制,采用计算机指纹认证社区离退休人员身份真伪的方法,以整体优化为原则,并通过离退休人员社区退管工作平台体系本身所具有的纠错和预防措施、内部控制稽核和管理评验的自动升级机制,能够确保社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作的不断提升。
4.从社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作的现实层面分析
社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作基本具备了推行(芯软)社保指纹验证系统标准的现实基础。一方面推行(芯软)社保指纹验证系统标准求各级社会保险经办机构建立一个符合(芯软)社保指纹验证系统标准的离退休人员社会化管理服务体系。实际上各级社会保险经办机构客观上就存在着(芯软)社保指纹验证系统标准体系所求的健全的组织机构、职责、程序、过程和良好的人员配备和技术支持。另方面社区离退休人员社会化管理服务工作的规范开展,进一步建立健全了社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作内部管理制度、业务操作规程等制度体系。再方面社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作信息化建设的推行及办公自动化的实施为导入(芯软)社保指纹验证系统标准提供了一个良好的技术平台。此外业内管理机构和现行社保经办机构推行(芯软)社保指纹验证系统标准的成功实践为我们提供了强有力的旁证。这一标准化系统的成功实践充分说明在各级社会保险经办机构及社区离退休职工社会化管理服务组织系统中推导(芯软)社保指纹验证系统标准是积极可行的和现实有效的。
社区离退休职工社会化管理服务指纹认证体系工作推行(芯软)社保指纹验证系统标准的前期准备就是实践解析各级社会保险经办机构的成功经验,推行(芯软)社保指纹验证系统标准必须在管理理念变革、技术支持、人员培训、设备上档升级等方面做好充分的前期准备。
4.1推行社区离退休人员社会化管理服务指纹认证系统工作理念革新全行业从业人员全员参与
社区离退休人员社会化管理服务指纹认证系统管理工作创新源于发展理念的革新。在社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作中推行(芯软)社保指纹验证系统标准是全新的课目,而且(芯软)社保指纹验证系统标准管理体系涉及方方面面,是一项复杂的体系工程必须动员社会保险经办从业人员全员的积极主动参与。观念变革领导应先行必须“走出去,请进来“并通过设备提升、人员培训、交流学习、技术创新等多种形式推进全方位管理观念、工作方式和逻辑思维形式的彻底突破。社区离退休人员社会化管理服务指纹认证工作规范管理的实践.为推动社区离退休人员社会化管理服务思维理念的更新,管理形式的变革打下了良好基础。
4.2构筑良好的社区离退休人员社会化管理服务指纹认证体系信息化平台
管理和技术同等重,但管理和技术的有机结合比两者更重。推行(芯软)社保指纹验证系统标准必须按照操作规程的求实现社区离退休人员社会化管理服务信息与社保经办机构退管服务管理信息平台的离退休人员基本信息实行良性互动。(芯软)社保指纹验证系统标准是众多的社区离退休人员社会化管理服务管理体系、大量的社区离退休人员社会化管理服务指纹认证体系如果靠人工查验必然导致机控管理模式下的工作效率低下。因此构筑良好的社区离退休人员社会化管理服务指纹认证体系信息化建设平台是成功推行(芯软)社保指纹验证系统标准的重前提。

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